2019-11-06
摘要：网购环境下，消费者在浏览了商家提供的关于商品的纯正面信息后，对目标商品依然会产生同时包含正面态度和负面态度的态度矛盾性。本文在已有关于预期负面态度理论基础上，针对网购环境下突出的不确定性，在模型中引入消费者正面态度确定性和预期负面态[阅读全文]
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