来源：www.daxuelw.org 发布时间：2017-06-21
摘要：随着互联网的快速发展，网络实名制成了一个争议不断的话题。但网络实名制破坏了网络民主，泄漏隐私，增加了管理成本，因此有人认为其不可行并且没有必要。本文从网络实名制对在线交易双方的影响利弊进行分析，探讨如果实施网络实名制，需要把握哪些策略。
关键词：网络实名制 在线交易 影响
一、中国网络实名制的提出和争议
网络提供了一个虚幻的世界和释放人们内心的空间，由于其便利性，网上销售和购物备受亲睐。这也给一些别有用心的人提供了违法犯罪的便利。网络实名制正是从网络欺诈和侵权问题泛滥现状出发，将网络用户的身份与其个人的真实身份建立一一对应关系的一种制度。实行网络实名制是监管的需要，但因涉及到言论自由和隐私保护问题，一直备受争议。
2002年清华大学新闻学教授李希光提出 “中国人大应该禁止任何人网上匿名”的建议，指出网络版权和知识产权的保护。“李希光事件”引起了激烈的争论，但大多数人认为在法律和技术上，网络实名制都是不可行的。
随后，相继提出了“高校校园网BBS是信息交流的平台，要严格实行用户实名注册制度”， “PK类练级游戏应当通过身份证登录，实行实名游戏制度，拒绝未成年人登录进入”等，实名制成为一个越来越火的词汇。
10年6月，为了促进网络商品交易的健康发展，国家工商行政管理总局公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，办法中规定：“个人在网上开店必须实名注册，具备条件的还需办理工商登记。”其中关于“网络经营者实名制”、“实体店网上经营需出示执照信息”、“网店交易后需出示电子票据”、“网络交易平台对网店管理不善将面临处罚”等政策引起了很大的反响，让实名制再次成为焦点。
二、中国的在线交易市场问题分析
目前，中国网络市场发展迅猛，问题层出不穷，从一定程度上讲，这些问题是由网络的匿名导致的，这些问题的扩大，催生了网络实名制。
2.1.在线交易存在安全隐患
目前电子商务发展的主要障碍是安全问题。在线交易是基于互联网的，而互联网的诞生是为了实现计算机资源的共享，而并非出于商业目的。因此互联网具有开放性和共享性的特征，这对在线交易带来了极大的安全隐患。网络的开放性，使得“黑客”有机可乘，网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生。网络的开放性，使得在线交易的数据传输安全受到威胁。
2.2.人们对在线交易存在观念上的不认可
作为新生事物，电子商务的运作模式和人们固有的消费习惯有出入，传统商务模式在社会大众意识中的地位是根深蒂固的。不少经营者或消费者对电子商务持怀疑、观望甚至拒绝的态度。这一方面是因为对新技术的理解、认同不到位，例如对个人信用卡及第三方支付系统的信用消费了解较肤浅，更多的还是基于现金消费。另一方面，公众对无法进行面对面谈判的网上交易存在诚信方面的担忧，怀疑网上产品的质量，不信任售后服务及商家的信誉。同理，商家对消费者也存在货到不付款，消费者可能挑三拣四、故意刁难等方面的忧虑。
2.3.社会商业信用制度有待改善
健全的社会信用体系是在线交易发展必不可少的条件之一。长期以来，我国法制环境建设滞后，企业法制观念不强，还没有建立完善的信用体系制度。社会信用道德和商业信誉都需要提高。在这样的大背景下，在线交易中的欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生。信用度就更让人焦虑。
2.4.法律法需要健全
电子商务在中国发展之迅猛，导致还没有相关的完善的法律文献来针对性地解决现实中的问题，在线交易的安全性保证、合同的形式要求、签字的确认、电子提单的形式与转让、知识产权保护等方面的法律制度还不规范，导致网络不法行为的定罪和处罚没无法可依，给在线交易的纠纷调解和网上打假带来极大的障碍。
三、网络实名制对在线交易的影响分析
网络的匿名性催生了一系列在线交易相关的问题，那么如果实施实名制，在线交易所面临的问题是否会得到解决，会不会有新的问题滋生呢？
3.1.网络实名制对在线交易的正面影响
3.1.1净化网络交易环境 有效减少网络诈骗现象
由于网络具有虚拟性，产品、服务的描述与照片和个人诚信成了整个交易过程的主要依据。交易双方无法当面进行交易，各种交易纠纷和网络欺诈行为也层出不穷，这是阻碍在线交易顺利进行的主要绊脚石。网络实名制为在线交易提供了基本的安全保障，网店实名制脱掉了商家的“马甲”，在网络实名制的基础上，靠坑蒙拐骗盈利的商家为了避免被追究法律责任，往往会收敛其不端行为，使得网络经营环境得到净化。
3.1.2提升在线卖家的信誉值 增强消费者的信任度
网络交易虽然具有很强的便利性，但买卖双方的信任感明显低于实体。网店实名制有益于在线交易诚信机制的建立。网络实名制法规的出台实施，规范了在线市场卖家的行为，改善了网络交易的环境，这有助于网店信誉度的提高。在线交易的基础是诚信。实名制的推出使得网站买卖双方的信誉评价体系得到完善，解除了消费者上当受骗的后顾之忧。因此消费者对商家的信任度也随之提升。
3.1.3电子交易凭证作为维权依据 维护消费者合法权益
消费者在参与网络交易时，往往担心交易不满意却无据可查，踏实感的缺失影响了交易积极性。有不少消费者通过网店购得的商品与宣传不一致，甚至存在严重的质量问题，深受其害却求诉无门。对此，实名制可以帮助消费者有效识别网店经营者真实身份、交易信息保护、申诉处理办法等，将“虚拟主体”还原为真实的主体从而保护消费者合法权益。
3.1.4网络实名制使得在线交易的税收成为可能
在线交易如此备受亲睐的一个很重要原因是免税，卖方免除税收支出，可以以更低的价格来吸引消费者。在线交易征税已经成为人们争议的话题，但是由于网络的虚拟性以及地域，交易时间难以确定等障碍，在线交易征税没法得到实施，随着网络实名制的出台，在线交易的税收也步入明朗的阶段。
3.1.5网络实名制有利于在线公平交易，避免不良竞争
当前的在线交易平台基本上有信用记录，如果信用记录可以对应到后台上的真实买卖家，这对交易双方的交易信心有着很大的帮助。在当前的在线交易市场中，通过信用炒作进行不正当竞争的现象很普遍，消费者利用恶意评价对卖家进行打击的现象也不罕见。网络实名制有助于缓解这一矛盾。
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