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电力系统秘书工作的新挑战论文

来源:www.daxuelw.org  发布时间:2017-06-28  

显然随着我国电力企业的发展和新经济形势下电力企业的一些体制改革,电力系统秘书工作也迎来了更多新的挑战, 下面是编辑老师为大家准备的电力系统秘书工作的新挑战

(一)遇到事情需要当机立断处理

显然电力系统秘书工作比较繁琐,除了帮助部门经理做一些周边工作之外,还有可能面对客户的投诉、要求合作等,这个时候秘书很多问题需要拿出自己的处理方式。举例说有一名很重要的客户打进电话来找经理,但是经理正在参加高层会议,按照规定不能界定任何电话,但是如果这样表达后企业将会损失几千万。这个时候显然不可以拒绝,而是要让对方稍微等待片刻,然后悄悄地告诉总经理,依照他的吩咐处理事情。电力系统秘书工作中经常会遇到这种现象,而且一般能打进的电话都是企业的重点客户,所以秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。再有一点就是电力系统秘书一定对上司的工作有所了解,即使遇到经理不在的突然的情况,也能立刻判断出来应如何应付,不至于措手不及。

(二)工作的内容变化快

显然电力系统秘书工作的内容应该是业内最复杂之一,它的变化性很大。秘书工作的变化性一般很难处理,因为这些变化有着环环相扣的特点。例如经理上午十点需要跟一名重要客户谈话,但上午那位客户打电话过来说时间安排不开下午才能跟经理谈合作,而本来定好在下午召开的会议需要改到明天,然后明天的事情又只能再被推后,面对这种多米诺骨效应,秘书又要重新与各方联系协商,及时调整上司的工作日程,调整之后,又必须马上通知有关部门。

除了上述两个方面之外,电力系统秘书在工作中“一心几用”的现象经常出现,面对工作繁杂多变,秘书常常必须同时处理好几项工作,这样如果不够细心就容易造成“捡了芝麻丢了玉米”现象的出现;另外一个就是电力系统秘书“忙闲不一”的情况多,有些时候,各种工作一起来临将工作压的无法呼吸,而遇到经理出差的情况,秘书的工作则会变得轻松起来。
电力系统下的秘书除了具备一名秘书基本的职责之外还有电力系统之下的工作特点。编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了电力系统秘书工作的新挑战



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